'현금 없는 사회로의 근접'에서 나온 이야기들은 현금 없는 사회로의 변혁과 관련하여 여러 가지 다양한 측면과 차원을 보여주고 논의했지만 뭔가 부족한 부분이 있다고 본다. 이러한 변화 과정의 복잡성은 우리가 과도기에 가장 심각한 영향을 받는 사람들의 목소리에 귀를 기울이지 않는다면 완전히 이해될 수 없다.
사람들은 이것에 대해 어떻게 생각하고, 오늘날 스웨덴에서는 어떻게 살고 있을까? 그렇다면 일반적인 사람들을 말하는 것이 아니라, 사람들은 어떻게 돈을 지불하고 어떻게 돈을 받는가? 앞 장에서 제시된 데이터와 숫자는 현재 일어나고 있는 일의 일반적인 이미지를 참조하는 경향이 있지만, 사람들은 실제로 어떻게 지불을 처리할까? 이것은 숫자로는 볼 수 없고 이야기가 필요하다.
현금 없는 사회에 가까운 삶을 사는 다양한 면모를 반영한 이야기들이 여기에 있다. 스웨덴 총서 스웨덴은 인구 1,000만 명의 다소 작은 나라이지만 지리적 규모 면에서는 규모가 크다. 스웨덴의 지리적 크기는 약 447,000 평방 킬로미터 또는 174,000 평방 마일이다.1, 2 이것은 스웨덴이 지리적으로 일본, 독일, 이탈리아, 이라크, 영국, 파라과이, 짐바브웨보다 크다는 것을 의미한다. 몇 가지 말씀 드리자면. 우리는 우즈베키스탄과 비슷한 크기입니다.3 하지만 이 나라들 각각에 얼마나 많은 사람들이 살고 있는지 비교해 보면 또 다른 그림이 분명해진다.
스웨덴은 사람 간 지리적 거리가 넓어 현금 취급 서비스를 저렴하게 공급하기 어렵다. 스웨덴의 인구 밀도는 비슷한 경제 발전 국가들과 비교했을 때 km2당 24명, 독일의 경우 km2당 236명, 영국의 경우 km2당 274명, 일본의 경우 km2당 350명이다. 스웨덴에 있는 모든 사람에게 현금 취급 서비스를 제공하는 것은 독일이나 일본과 같은 현금 집약적인 국가보다 확실히 더 비쌉니다. 스웨덴 외딴 지역의 현금처리 서비스가 중단되는 이유에 대한 한 설명이다. 사용자가 너무 적고 지불인, 수취인, 그리고 현금 자동 인출기와 현금 자동 인출기 사이의 지리적인 거리가 너무 넓다.
사람들은 현금 처리 서비스가 비싸지고/또는 전자 결제 서비스를 사용하지 않거나(또는 받을 수 없다면) 접근성이 떨어지면서 문제에 직면하게 된다. 그리고 소매업자들은 결국 은행업무에 점점 더 많은 어려움과 비용을 직면하게 됩니다. 스웨덴 지방 행정위원회는 스웨덴의 여러 지역에서 엄선된 정부 활동과 관심사를 관찰, 보고, 관리할 책임이 있다. 국가는 현재 21개 현으로 나뉘어져 있으며, 각 현에는 군정이 있다. 그들의 책임 중 하나는 기본 지불 서비스, 즉 현금에 대한 사람들과 조직의 접근에 대해 보고하는 것이다.
그들은 매년 이것에 대해 보고하는데, 그들의 최근 보고서는 기본 결제 서비스에 대한 접근성이 개선되지 않고 있으며 때로는 악화되고 있다고 결론지었다. 앞서 논의한 내용이지만, 좀 더 구체적인 수준의 정보를 여기에 추가하고자 합니다. 2017년 보고서는 21개 주 중 11개 주가 노인 기본급부 서비스 이용이 허용되지 않는다고 보고했으며, 8개 주는 2016년에 비해 악화되었다고 보고했다.
또한 21개 군 중 13개 군이 장애인 기본급부 서비스 이용이 허용되지 않는다고 보고 있으며, 8개 군은 2016년(아이비드) 대비 악화된 것으로 보고 있다. 이민자들과 더 작은 조직들에도 문제가 보인다. 소규모 단체를 연구할 때, 21개 카운티 중 15개 카운티가 조직에 대한 기본 결제 서비스를 이용할 수 없다고 보고한다. 디지털 인프라 투자와 새로운 결제 서비스, 정부의 지원 등이 일부 부정적 효과를 해소하는 데 도움이 될 수 있지만, 문제를 간과하고 쉽게 해결할 수는 없다. 대다수의 스웨덴 및 스웨덴 단체와 기업들이 전자결제 서비스의 성장을 환영한다고 해도 그렇지 않은 많은 사람들과 단체들이 있다. 그러나 이러한 변화는 전통적인 동맹국이 현금에 의존해온 사람들과 조직들에게 어떤 영향을 미칠까요? 여기 몇 가지 이야기가 있다.